Standar :2.4. Hak dan Kewajiban Pengguna Puskesmas

KRITERIA :2.4.1. Hak & kewajiban pengguna Puskesmas ditetapkan & disosialisasikan kepada masy. & semua pihak yg terkait, & tercermin dlm kebijakan & prosedur penyelenggaraan Puskesmas.

DOKUMEN :

1.SK hak & kewajibansasaran program & pasien pengguna pelayanan Puskesmas.

2.Brosur, leaflet, poster ttg hak& kewajiban sasaran program & pasien/pengguna jasa Puskesmas.

3.SK Kepala Puskesmas untukmemenuhi hak & kewajiban pengguna.

4.SOP untukmemenuhi hak & kewajiban pengguna.

KRITERIA :. 2.4.2. Adanya peraturan internal yg jelas untuk  mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas & Pelaksana dlm proses penyelenggaraan Upaya/Kegiatan Puskesmas.  Aturan tersebut mencerminkan tata nilai, visi, misi, & tujuan Puskesmas serta tujuan program kegiatan.

DOKUMEN :

1.SK & kesepakatanttg peraturan internal yg berisi peraturan bagi karyawan dlm pelaksanaan upayaPuskesmas & kegiatan pelayanan di Puskesmas.

2.Peraturan internal karyawan sesuai dgvisi, misi, tata nilai & tujuan Puskesmas.