312c SOP TINJAUAN MANAJEMEN

 

	TINJAUAN MANAJEMEN
	SOP	Nomor Dokumen	:
		No. Revisi	:
		Tanggal terbit	:
		Halaman	:
PUSKESMAS BOBOTSARI	Tanda Tangan Ka. Puskesmas :			Dr.BUDIARSA,MKes NIP 196006041988031013

 

1.    Pengertian	Tinjauan Manajemen adalah Pertemuan yang dilakukan oleh manajemen secara periodic untuk meninjau kinerja system manajemen mutu, dan kinerja pelayanan/upaya Puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan, dan efektifitas system manajemen mutu dan system pelayanan
2.    Tujuan	Untuk mengetahui kinerja sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan agar pelaksanaanya lebih efektif.
3.    Kebijakan	Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor :        tahun 2019  tentang  Indikator Prioritas untuk monitoring dan meniai kinerja
4.    Referensi	.- Pedoman Audit Internal dan Pertemuan Tinjauan Manajemen
5.   Alat dan Bahan	-  Hasil Audit Internal -  Hasil Survey Kepuasan Pelanggan -  Hasil Umpan balik/Kepuasan Pelanggan -  Hasil Penilaian Kinerja
6.    Prosedur / Langkah - Langkah	a.     Penanggung jawab manajemen mutu bersama Kepala FKTP mempersiapkan pertemuan tinjauan manajemen: rencana waktu, tempat, agenda, dan siapa saja yang akan diundang b.     Penanggung jawab manajemen mutu mengundang peserte pertemuan c.     Penanggung jawab manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan manajamen: melaksanakan sesuai agenda, memimpin proses paparan/diskusi selama pertemuan berlangsung d.      Penanggung jawab manajemen mutu memberikan umpan balik/simpulan rapat tinjauan manajemen e.      Penanggung jawab manajemen mutu melakukan pemantauan perbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen
Penanggungjawab MM dan Ka Pusk melakukan Persiapan : -        Waktu,tempat,agenda,Peserta 7.     Bagan Alir       Penanggungjawab MM memimpin pertemuan Penanggungjawab MM memberikan umpan balik/simpulan rapat TM Dokumentasi Hasil Kegiatan Penanngungjawab mengundang Peserta
8.    Hal Yang Perlu Diperhatikan		Agenda Pertemuan
9.    Unit Terkait		Semua unit
10.  Dokumen Terkait		-  Hasil Audit Internal -  Hasil Survey Kepuasan Pelanggan -  Hasil Umpan balik/Kepuasan Pelanggan -  Hasil Penilaian Kinerja

 

 

11.        Rekaman Historis

 

No	Halaman	Yang Dirubah	Hasil Perubahan	Diberlakukan tanggal