1123 SOP MENJAWAB KOTAK SARAN

 

	MENJAWAB KOTAK SARAN
	SOP	No. Dokumen         : SOP/I/ADM/05/2016
		No. Revisi             :
		Tanggal Terbit       : 1 Maret 2016
		Halaman               : 1
Puskesmas Kalibagor			dr. Fajar Windiyasari DW, MM NIP. 19751126 200701 2 006
1.    PENGERTIAN	Prosedur ini mengatur cara, langkah-langkah dalam menulis yang merupakan jawaban hasil dari keluhan dan harapan pelanggan di papan kotak saran
2.    TUJUAN	Sebagai pedoman dalam menulis jawaban dari keluhan dan harapan masyarakat
3.    KEBIJAKAN	Kebijakan Kepala Puskesmas tentang menjawab kotak saran
4.    REFERENSI
5.    PERALATAN	1.   Papan Kotak Saran 2.   ATK 3.   Lembar saran yang telah terisi
6.    PROSEDUR	1.  Menyiapkan papan jawaban kotak saran yang ditempel di sebelah kotak saran 2.  Menyiapkan ATK yang diperlukan untuk menulis 3.  Membuka kotak saran 4.  Menganalisis isi dari kotak saran 5.  Petugas menulis di papan,jawaban yang sesuai dengan isi dalam lembar saran terkait dengan penyelesaian isi dari lembar saran
7.    UNIT TERKAIT	Seluruh unit layanan puskesmas.
8.    REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN	NO YANG DIUBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL MULAI DIBERLAKUKAN