KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MELONG TENGAH
NOMOR :
TENTANG
TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
KEPALA PUSKESMAS MELONG TENGAH
Menimbang :a.bahwa pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah
saat ini dirasakan belum memenuhi harapan masyarakat;
b.bahwa upaya yang harus
dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan
masyarakt kepada pengguna layanan dengan mengukur kepuasan masyarakat pengguna
layanan;
c.bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut diatas maka perlu menetapkan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Melong Tengah
tentang survey
kepuasan masyarakat;
Mengingat :1. Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2.
PeraturanMenteriKesehatanNomor 75 Tahun
2104 tentang Puskesmas;
3.
PeraturanMenteriKesehatanRepublik
Indonesia Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik,
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik Mandiri Dokter
Gigi;
4.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik
MEMUTUSKAN :
Menetapkan :KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS MELONG TENGAH TENTANG TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PUSKESMAS MELONG TENGAH
Kesatu :Survei kepuasan
masyarakat dilakukan oleh Tim Survey Kepuasan masyarakat yang sudah di tentukan
sesuai dengan lampiran keputusan ini.
Kedua :
Uraian tugas tim Survei Kepuasan Masyarakat sesuai dengan lampiran dalam Keputusan ini.
Ketiga : Keputusan ini
berlaku sejak tanggal ditetapkan dan ditinjau kembali apabila ditemukan
kekeliruan.
Ditetapkan di Cimahi
pada tanggal 2017
KEPALA PKM MELONG TENGAH,
BENKY OCTAVIANUS TS
PENATA
NIP.19771011201001100
LAMPIRAN : KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS
NOMOR :
TANGGAL :
MENGENAI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
1.
Susunan
Tim Survei kepuasan masyarakat
Ketua : Rina
Hasanah,SST
Anggota : 1. Niken Indah
E.H,Amd.KL
2. Evi Afriani, Amd.keb
2.
Uraian
Tugas Tim Survei Kepuasan Masyarakat
a.
Menyusun
instrumen survei
b.
Menentukan
besaran dan teknik penarikan sampel
c.
Menentukan
responden
d.
Melaksanakan
survei
e.
Mengolah
hasil survei
f.
Menyajikan
dan melaporkan hasil survei
KEPALA
PUSKESMAS MELONG TENGAH,
BENKY OCTAVIANUS TS
No comments:
Post a Comment