SOP MEMBANGUN KESADARAN TENTANG BUDAYA KESELAMATAN PASIEN

 

		MEMBANGUN KESADARAN
		TENTANG BUDAYA KESELAMATAN PASIEN
		No. Dokumen		No. Revisi		Halaman
						1 dari 2
				Disetujui,
PETUNJUK		Tanggal terbit
PELAKSANAAN
	Keselamatan pasien rumah sakit merupakan suatu sistem dimana rumah
	sakit membuat asuhan pasien lebih aman. Hal ini termasuk : asesmen
	resiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan resiko
	pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden
	dan  tindak  lanjutnya  serta  implementasi  solusi  untuk  meminimalkan
PENGERTIAN	timbulnya resiko. Sistem ini mencegah terjadinya cedera yang disebabkan
	oleh   kesalahan   akibat   melaksanakan   suatu   tindakan   atau   tidak
	mengambil tindakan yang seharusnya diambil.
	1.	Terciptanya budaya keselamatan pasien di rumah sakit
TUJUAN	2.	Meningkatkan   akuntabilitas   rumah   sakit   terhadap   pasien   dan
		masyarakat
	3.	Menurunnya kejadian tidak diharapkan ( KTD ) di rumah sakit
	4.	Terlaksananya program – program pencegahan sehingga tidak terjadi
		pengulangan kejadian tidak diharapkan.
	Surat    Penugasan  oleh			Direktur  Rumah  Sakit		tentang  penunjukkan
KEBIJAKAN	sebagai Tim Keselamatan Pasien RS.
	1.	Seluruh  personel  / staf  memiliki  kesadaran  yang  konstan  dan aktif
		tentang hal yang potensial menimbulkan kesalahan
	2.	Baik  staf    maupun		organisasi  mampu  membicarakan  kesalahan,
		belajar dari kesalahan tersebut dan mengambil tindakan perbaikan
	3.	Bersikap  terbuka  dan  adil  /  jujur  dalam  membagi  informasi  secara
		terbuka dan bebas, dan penanganan adil bagi staf bila insiden terjadi
PROSEDUR	4.	Pimpinan terkait menerangkan bahwa penyebab insiden keselamatan
		pasien  tidak  dapat  dihubungkan  dengan  sederahana  ke  staf  yang
		terlibat. Semua insiden berkaitan juga dengan sistem tempat orang
		itu bekerja
	5.	Perubahan nilai, keyakinan dan perilaku menuju keselamatan pasien
		penting bukan hanya bagi  staf, melainkan juga  semua  orang yang
		bekerja di RS serta pasien dan keluarganya. Tanyakan apa yang bisa
		mereka bantu untuk meningkatkan keselamatan pasien

MEMBANGUN KESADARAN

TENTANG BUDAYA KESELAMATAN PASIEN

 

	No. Dokumen	No. Revisi	Halaman
			2 dari 2

 

6.    Penjelasan / pemahaman tentang aktivitas organisasi yang bersifat resiko tinggi dan rentan kesalahan

 

7.    Lingkungan yang bebas menyalahkan, sehingga orang dapat melapor kesalahan tanpa penghukuman

8.    Pimpinan    wajib    berkomitmen    mendukung    dan    memberikan

PROSEDUR	penghargaan  kepada  staf  yang  melaporkan  insiden  keselamatan
	pasien, bahkan meskipun kemudian dinyatakan salah

 

9.    Komunikasi antar staf dan antar tingkatan harus sering terjadi dan tulus

 

10. Terdapat keterbukaan tentang kesalahan dan masalah bila terjadi pelaporan

 

11. Pembelajaran organisasi. Tanggapan atas suatu masalah lebih difokuskan untuk meningkatkan kinerja sistem daripada untuk menyalahkan seseorang

 

12. Seluruh staf harus tahu apa yang harus dilakukan bila menemui insiden : mencatat, melapor, dianalisis, memperoleh feed back, belajar dan mencegah pengulangan

 

 

UNIT TERKAIT       Seluruh unit – unit pelayanan dan tindakan kesehatan