714abcd Tahapan pelayanan klinis diinformasikan kepada pasien

 

KRITERIA 7.1.4

 

TAHAPAN PELAYANAN KLINIS DI INFORMASIKAN KEPADA PASIEN UNTUK MENJAMIN KESINAMBUNGAN PELAYANAN

 

MAKSUD DAN TUJUAN

·      Pasien mempunyai hak untuk memperoleh informasi tentang tahapan pelayanan klinis yang akan dilalui mulai dari proses kajian sampai pemulangan. Informasi tentang tahapan pelayanan yang ada di Puskesmas perlu diinformasikan kepada pasien untuk menjamin kesinambungan pelayanan. Informasi tersebut termasuk apabila pasien perlu dirujuk ke fasilitas yang lebih tinggi dalam upaya menjamin kesinambungan pelayanan. Tahapan pelayanan klinis adalah tahapan pelayanan sejak mendaftar, diperiksa sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan dan tindak lanjut di rumah jika diperlukan.

 

ELEMEN PENILAIAN

1.    Tersedia tahapan dan prosedur pelayanan klinis yang dipahami oleh petugas.

2.    Sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.

3.    Tersedia daftar jenis pelayanan di Puskesmas beserta jadwal pelayanan.

4.    Terdapat kerjasama dengan sarana kesehatan lain untuk menjamin kelangsungan pelayanan klinis ( rujukan klinis, rujukan diagnostic, dan rujukan konsultatif ).

 

KOP

   

 

JENIS PELAYANAN

DI PUSKESMAS KALIBAGOR

 

1.    PEMERIKSAAN UMUM

2.    KLINIK KESEHATAN IBU DAN ANAK (KIA)

3.    KLINIK KELUARGA BERENCANA (KB) & PEMERIKSAAN IVA

4.    PELAYANAN IMUNISASI IBU HAMIL,IMUNISASI BAYI DAN BALITA, ANAK SEKOLAH, CALON PENGANTIN

5.    PEMERIKSAAN LABORATORIUM KESEHATAN

6.    KLINIK GIGI

7.    UGD & PERSALINAN 

8.    PELAYANAN OBAT/ APOTEK

9.    PELAYANAN PEMERIKSAAN HAJI

10.  RUANG MENYUSUI

11. KLINIK KESEHATAN MASYARAKAT, TERDIRI DARI

A.    RUANG GIZI

B.    RUANG SANITASI/ KESEHATAN LINGKUNGAN

C.   RUANG PROMOSI KESEHATAN

D.   RUANG KONSELING KIA

E.    KONSELING PENGOBATAN UMUM

F.    RUANG KESEHATAN JIWA

 

 

 

 

 

 

	ALUR PELAYANAN PASIEN
	SOP		No. Dokumen :SOP/VII/UKP/7/2016
			No. Revisi         :
			Tanggal Terbit  : 2 Maret 2016
			Halaman           :     1
PUSKESMAS KALIBAGOR				dr.Fajar Windiyasari D.W, MM NIP. 19751126 200701 2 006
1.  PENGERTIAN	Alur pelayanan pasien adalah tahapan dan prosedur pelayanan kepada pasien dari mulai pendaftaran, pemeriksaan, sampai pasien pulang
2.  TUJUAN	Sebagai acuan kerja dalam melaksanakan pelayanan klinis kepada pasien
3.  KEBIJAKAN	Pelaksanaan alur pelayanan pasien harus mengikuti langkah - langkah yang tertuang dalam instruksi kerja
4.  REFERENSI
5.  PERALATAN	Nomor urut, rekam medis, alat standar diagnostik
6.  PROSEDUR	1.       Pasien mendaftar di loket pendaftaran 2.       Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu masing-masing unit pelayanan yang dituju 3.       Petugas pendaftaran memberikan RM pasien pada masing-masing unit pelayanan 4.       Tenaga paramedis menerima RM pasien 5.       Tenaga paramedis memanggil pasien sesuai nomor urut 6.       Tenaga paramedis melakukan vital sign 7.       Tenaga medis melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik pada pasien 8.       Memberikan blangko rujukan internal kepada pasien (jika diperlukan) 9.       Mempersilahkan pasien menuju unit pelayanan rujukan kedalam puskesmas (laboratorium) 10.   Tenaga medis menentukan diagnosa dan terapi 11.   Memberikan rujukan eksternal jika pasien memenuhi kriteria pasien dirujuk (dengan memberikan blangko rujukan eksternal) 12.   Memberikan kertas resep kepada pasien dan mempersilahkan pasien menuju pelayanan obat

 

 

PUSKESMAS KALIBAGOR	ALUR PELAYANAN PASIEN		dr.Fajar Windiyasari D.W, MM NIP. 19751126 200701 2 006
	SOP	No. Dokumen   :SOP/VII/UKP/7/2016
		No. Revisi         :
		Tanggal Terbit  : 2 Maret 2016
		Halaman           :     2
	13.   Petugas meracik obat sesuai dengan resep 14.   Petugas memberikan obat kepada pasien 15.   Pasien pulang
7.  DIAGRAM ALIR
8. UNIT TERKAIT	Semua unit pelayanan
9.REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN	NO YANG DIUBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL MULAI DIBERLAKUKAN