714a SOP ALUR PELAYANAN PASIEN

 

	ALUR PELAYANAN PASIEN				Disahkanoleh Kepala UPTD PuskesmasSelomerto 1     dr. Sumanto NIP. 196409092002121001
	SPO	No Kode	:
		Terbitan	:
		No. Revisi	:
		Tgl. MulaiBerlaku	:	1 Mei 2019
		Halaman	:	1/2

 

1.     Definisi	Alur Pelayanan pasiena dalah proses pemberian layanan kepada masyarakat yang berkunjung di PuskesmasSelomerto 1.
2.     Tujuan	Agar pelayanan Puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang berjalan lancar Sebagai acuan bagi petugas dalam memberikan pelayanan yang maksimal padapasien
3.     Kebijakan	.
4.     Referensi	Kesepakatanbersama
5.     Prosedur	a.       Petugasmempersilahkanpasienmengambilnomorantrian b.       Petugasmelakukanpendaftaransesuainomorantrian c.       Petugaspendaftaranmencatatidentitaspasienpadabuku register pendaftaran d.       Petugaspendaftaranmengambil family folder  sesuainomorkartukunjungan e.       Petugaspendaftaranmengambil RM padafamily folder sesuaiidentitaspasien yang berobat f.        Petugaspendaftaranmempersilahkanpasienuntukmembayarbiayapendaftaran. g.       Petugaspendaftaranmenyerahkankarcisretribusi h.       Petugaspendaftaranmengantar RM ke unit – unit pelayanan i.        PetugasUnit pelayananmemanggildanmelaksanakanpemeriksaan, j.        Petugasmerujukke unit pemeriksaanpenunjang, bila di perlukanpemeriksaanpenunjang, k.       Petugasmerujukpasienke unit pelayananterkaitbiladiperlukan l.        Petugasmenulisresep m.     Petugasmempersilahkanpasienmembawaresepkeruangobat n.       Pasienmendapatkanobat o.       Pasienpulang
6.      Diagram alir 1.
7.     DokumenTerkait	v Rekam medik v buku register v Blanko resep v Blanko  rujukan internal v karcisretribusi
8.     Distribusi	Rawat jalan, rawat inap, IGD, penunjang

 

9.     RekamanHistorisPerubahan

 

No	Isi Perubahan	Tgl. MulaiDiberlakukan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

UPTD PUSKESMASSELOMERTO 1	ALUR PELAYANAN PASIEN
	DAFTAR TILIK	No. Kode	:
		Terbitan	:
		No. Revisi	:
		Tgl. MulaiBerlaku	:
		Halaman	: 1

 

No	Langkah Kegiatan		Ya	Tidak	Tidak Berlaku
1	Apakah	Petugasmempersilahkanpasienmengambilnomorantrian?
2	Apakah	Petugasmelakukanpendaftaransesuainomorantrian?
3	Apakah	Petugaspendaftaranmencatatidentitaspasienpadabuku register pendaftaran?
4	Apakah	Petugaspendaftaranmengambil family folder  sesuainomorkartukunjungan?
5	Apakah	Petugaspendaftaranmengambil RM pada family folder  sesuaiidentitaspasien yang berobat?
6	Apakah	Petugaspendaftaranmempersilahkanpasienmembayarbiayapendaftaran?
7	Apakah	Petugaspendaftaranmenyerahkankarcisretribusikepasien?
8	Apakah	Petugaspendaftaranmengantar RM ke unit – unit pelayanan?
9	Apakah	Petugas Unit pelayananmemanggildanmelaksanakanpemeriksaan?
10	Apakah	Petugasmerujukke unit pemeriksaanpenunjang, bila di perlukanpemeriksaanpenunjang?
11	Apakah	Petugasmerujukpasienke unit pelayananterkaitbiladiperlukan?
12	Apakah	Petugasmenulisresep?
13	Apakah	Petugasmempersilahkanpasienmembawaresepkeruangobat?
14	Apakah	Pasienmendapatkanobat?
15	Apakah	Pasienpulang?

 

 

 

CR : ………………%                                 Selomerto, …………………….

                                                                                     Pelaksana / auditor

 

 

                                                                                   …………………….