711f Rencana Tindak Lanjut Terhadap Pelanggan Yang Tidak Puas

           

Rencana Tindak Lanjut Terhadap Pelanggan Yang Tidak Puas

 

No.	Nama Pelanggan	Keluhan / Saran	Rencana Tindak Lanjut	Keterangan
1	Agus riyanti/kalijambe/42th	Pembedaan nomor urut belum bisa mengurangi jumlah antrian	Pendaftaran loket gigi diberi nomor urut terpisah	Sudah dilaksanakan
2	Maniti/gembongdadi/32th	Antrian masih lama	Pendaftaran loket gigi diberi nomor urut terpisah	Sudah dilaksanakan
3	Khotimah/ Karang jati/ 57 th	Perubahan sistem di puskesmas membuat pendaftaran berjalan agak lebih lama dari biasanya	Sistem yang baru terus  dievaluasi untuk mencapai pelayanan yang terbaik	Sedang dalam proses
4	Dian / Brekat/13th	Ruang tempat tunggu kurang nyaman karena masih bercampur dengan penjual	Membuatkan lokasi tersendiri untuk para penjual	Sedang diusahakan
5	Nur Solikhin/ Jatirawa/ 13 th	Tempat duduk ruang tunggu kurang	Menambah tempat duduk di ruang tunggu	Sedang diusahakan