411b METODE SURVEI

 

METODE SURVEI

 

1.     Metode

Dalam survey pelanggan ini digunakan metode survey yaitu dengan pengambilan sampel  untuk memperoleh data yang dibutuhkan. Adapun teknik pengambilan sampel dilakukan secara accidental sampling yaitu dengan mengambil responden /sampel yang kebetulan berkunjung ke puskesmas  saat dilaksanakan penelitian

2.     Populasi

Populasi dalam survey ini adalah : Rata-rata pelanggan puskesmas dalam 1 bulan  

3.     Sampel

Rumus yang digunakan untuk menentukan jumlah sampel secara random adalah :

                     N

n   =  

                             1 + N (d²)

            Keterangan :

            n    =   Jumlah sampel

            N   =    Jumlah Populasi

                        Penelitian dilakukan dalam bulan tertentu sehingga populasi diambil dengan  menghitung jumlah rata-rata pelanggan dalam 1 bulan

                        Rata-rata pelanggan dalam 1 bulan = 6000 kunjungan

d   =     Tingkat kepercayaan/ketepatan yang diinginkan

 

            dengan menggunakan rumus diatas, dengan d = 0,1, dan jumlah populasi sebesar    kunjungan, diperoleh jumlah sampel sebesar = 100  responden