911d LAPORAN INDIKATOR MUTU KLINIS, MONITORING ,EVALUASI,ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

                                         

LAPORAN INDIKATOR MUTU KLINIS, MONITORING ,EVALUASI,ANALISIS  DAN TINDAK  LANJUT BULAN ............

 

No	Unit	Indikator	Target	Capaian	Hasil Evaluasi	Analisis	Tindak Lanjut
1.	Pendaftaran	Waktu tunggu pelayanan pendaftaran (pasien lama yang membawa kartu kontrol) maksimal 10 menit	90 %	95 %	Target tercapai, angka prosentase turun dibandingkan bulan Juli	Kedisiplinan petugas kurang	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan Meningkatkan kedisiplinan petugas
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	79,64 %	Traget belum tercapai	Sosialisasi kurang	Sosialisasi alur, tarif dan jadwal pelayanan maupun jadwal petugas
2.	Pemeriksaan Umum	Kelengkapan pengisian RM mencakup anamnesis, pemeriksaan fisik, diagnosa dan terapi	90 %	81  %	Target belum tercapai	Kedisiplinan petugas kurang	Membangun budaya kepada petugas untuk pendokumetasian RM secara lengkap Monitoring kelengkapan rekam medis
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	78 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
3.	UGD	Tersedianya 3 buah minor set steril setiap hari  sebelum pelayanan	100 %	75  %	Target belum tercapai	Kedisiplinan petugas kurang	Membangun budaya petugas UGD untuk menyediakan 3 minor set steril setiap hari sebelum pelayanan Monitoring penyediaan 3 minor set steril
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	75,5 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
4.	Ruang kesehatan gigi dan mulut	Pengisian informed consent pada pasien yang dilakukan pencabutan dengan anastesi	90 %	100  %	Target tercapai	-	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	78,5 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
5.	Ruang KIA	Kelengkapan pemeriksaan 10 T dalam pelaksanaan ANC pada ibu hamil minimal Trimester 2	90 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	80,1 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
7.	Ruang KB	Pemberian konseling KB dengan ABPK ( Alat bantu pengambilan keputusan ) pada kunjungan KB baru dan ganti cara	90 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	80,1 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
8.	Ruang Imunisasi	Termonitoring penyimpan vaksin dalam suhu 2-8 derajat celcius 2 kali setiap hari	100 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan kegiatan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	74,8 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
9.	Ruang Farmasi	Pelayanan obat sediaan maksimal 10 menit dan ricikan 15 menit	100 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan kegiatan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	79,1%	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
10.	Ruang Gizi	Setiap pasien yang berkonsultasi gizi mendapatkan informasi KADARZI 15 pasien setiap bulan	100 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan kegiatan yang sudah dilaksanakan
11.	Kesling	Permintaan pengambilan sempel air di tindaklanjuti maksimal 1 hari Labkesmas	100 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan kegiatan yang sudah dilaksanakan
12.	Admen	Peningkatan kompetensi dengan pelatihan minimal 10 pegawai setiap tahun	100 %	50 %	Target belum tercapai	Jadwal pelatihan belum ada	Tgl 19 sd 21 agustus 4 petugas mengikuti pelatihan BTCLS dan tgl 8 agustus 2016 2 petugas mengikuti pelatihan Rekam medis
13.	Rawat Inap	Lama hari rawat maksimal 5 hr	90 %	99,5 %	Target tercapai, angka prosentase tetap	-	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan Meningkatkan kedisiplinan petugas untuk lebih teliti dalam mengelola pasien rawat inap
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	81,4 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
14.	Laboratorium	Waktu pemeriksaan hemoglobin dan golongan darah maksimal 10 menit	90 %	97,4 %	Target tercapai, tetapi angka prosentase turun di bandingkan bulan Juli	Kesibukan dan banyaknya pasien	Meningkatkan kedisiplinan petugas dan mempertahankan pelayanan yang sudah di laksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	81,7 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas
15.	PONED	Kelengkapan pengisian partograf pada persalinan normal	90 %	100 %	Target tercapai	-	Mempertahan kan pelayanan yang sudah dilaksanakan
		Indeks kepuasan pelanggan	90 %	78,7 %	Traget belum tercapai	Kedisiplinan dan keramahan petugas kurang	Pembinaan etika dan kedisiplinan petugas

 

KEPALA PUSKESMAS ......................                                                                                                                                                                       KETUA  TIM PMKP

 

 

....................................................                                                                                                                                                            .............................................................