713c SOP PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

 

 

LOGO PEMDA	PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
	SOP	No. Dokumen	: SOP/UKP/RJ/01
		No. Revisi	: 00
		Tanggal Terbit	: 24/11/2019
		Halaman	: 1/2
Nama Puskesmas	₯			Nama Ka Puskesmas NIP

Pengertian	Prosedur penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah cara penyampaian hak dan kewajiban pasien
Tujuan	Sebagai pedoman dalam penyampaian hak dan kewajiban pasien
Kebijakan	SK Kepala Puskesmas no 188.4/ADMIN/II/JAN/2015/11 tentang Hak dan Kewajiban Pelanggan
Referensi	Undang-undang tentang Kesehatan No 23 tahun 1992
Prosedur	Petugas memberitahu pasien hak dan kewajibannya, yang meliputi : Hak-hak pasien: Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi; Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional; Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi; Memilih Dokter dan Dokter Gigi serta kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas; e.    Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada Dokter dan Dokter Gigi lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Puskesmas Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya; g.    Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis   terhadap tindakan yang dilakukan sertya perkiraan biaya pengobatan; Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh Tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya; Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis; j.      Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal tersebut tidak mengganggu pasien lainnya
Unit Terkait	Pendaftaran
Dokumen terkait	1.       Rekam Medis 2.       Catatan tindakan
Rekaman historis perubahan	No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan