712d HASIL EVALUASI TERHADAP TANGGAPAN PETUGAS AKAN PERMINTAAN INFORMASI

 

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS 1 ULU

Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan

Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257

E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

 

HASIL EVALUASI TERHADAP TANGGAPAN PETUGAS AKAN PERMINTAAN INFORMASI

Bulan          : Januari - Juni 2018

NO	MASALAH	ANALISA	TINDAK LANJUT	EVALUASI
1	Pasien menanyakan syarat rujukan Jamsoskes	Pasien tidak membaca papan informasi tentang syarat rujukan di loket pendaftaran.	Petugas menjelaskan syarat rujukan jamsoskes yaitu, KTP, Kartu Keluarga, Surat Keterangan Lurah dan Rujukan dari Puskesmas.	Pasien mengerti
2.	Pasien menanyakan rumah sakit tujuan rujukan BPJS	Pasien tidak membaca papan informasi tentang rumah sakit tujuan rujukan di loket pendaftaran.	Petugas telah menyampaikan informasi tentang jadwal pelayanan di Puskesmas 1 Ulu.	Pasien mengerti
3.	Pasien bertanya ketersediaan dokter spesialis	Pasien tidak membaca papan informasi tentang jenis pelayanan di loket pendaftaran.	Petugas telah menyampaikan informasi tentang tarif pelayanan di Puskesmas 1 Ulu.	Pasien mengerti
4.	Pasien bertanya tentang ketersediaan tindakan penambalan gigi	Pasien tidak membaca papan informasi tentang jenis dan tarif pelayanan di loket pendaftaran.	Petugas telah menyampaikan informasi tentang Hak dan Kewajiban pasien di Puskesmas 1 Ulu.	Pasien mengerti

               

                Mengetahui                                                                                                                                                      Palembang,          Juli  2018

          Kepala Puskesmas 1 Ulu                                                                                                                                          Penanggung Jawab UKP

 

 

 

 

         Hj.Lela Harmiyati,SKM,MKM                                    Dr. Anna Karenina Permatasari Boer

                      Penata Tk. I                                                          Dokter PTT

          NIP.1969101019950202001                                                                                                                                   NRPTT. 1621100115163855