711e Instrumen Kajian Kepuasan Petugas Pendaftaran Puskesmas

 

Instrumen Kajian  Kepuasan Petugas Pendaftaran Puskesmas

 

1. Apakah dengan perubahan pelayanan yang baru pelanggan sudah merasa puas?

Ya/tidah

Saran......................................................................................................................

2. Menurut anda sudah sesuaikah waktu pembukaan pendaftara puskesmas tarub?

Ya/tidak

3. Apakah dengan pembedaan nomor urut sudah bisa mengurangi jumlah antrian di pendaftaran?
4. Apakah anda merasa nyaman saat menunggu antrian?

Nyaman/kurang nyaman/tidak nyaman

Agar terasa nyaman bagaimana?

5. Menurut anda apakah petugas sudah memberikan pelayanan pendaftaran sesuai dengan yang anda inginkan?

Ya/tidak

            Jika iya, alasannya?

            Jika tidak, alasannya?

6. Apakah suara petugas dalam memanggil nomor urut dapat di dengar?

Ya/tidak

*coret yang tidak perlu