Instrumen
Kajian Kepuasan Petugas Pendaftaran
Puskesmas
- Apakah dengan perubahan
pelayanan yang baru pelanggan sudah merasa puas?
Ya/tidah
Saran......................................................................................................................
- Menurut anda sudah sesuaikah waktu pembukaan
pendaftara puskesmas tarub?
Ya/tidak
- Apakah dengan pembedaan
nomor urut sudah bisa mengurangi jumlah antrian di pendaftaran?
- Apakah anda merasa nyaman saat menunggu antrian?
Nyaman/kurang
nyaman/tidak nyaman
Agar
terasa nyaman bagaimana?
- Menurut anda apakah petugas sudah memberikan
pelayanan pendaftaran sesuai dengan yang anda inginkan?
Ya/tidak
Jika iya, alasannya?
Jika tidak, alasannya?
- Apakah suara petugas dalam memanggil nomor urut
dapat di dengar?
Ya/tidak
*coret
yang tidak perlu
No comments:
Post a Comment