1114 Rekapan Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

 

jepara

 

 

 

 

 

PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS  WELAHAN I

Jl. Raya Welahan Jepara Telp. ( 0291 ) 4256061

E-mail : welahanhealthcentre@yahoo.com

Kode Pos 59464 JEPARA

 

Rekapan  Identifikasi Kebutuhan dan   Harapan  Masyarakat

 

No.

Tanggal

Sumber  Informasi

Isi Informasi/ Harapan Pelanggan

Ditujukan

Ket

1

19/8/14

Rakor Linsek

-        Jenis-jenis layanan tidak di pasang di depan puskesmas

Admen

 

2

19/8/14

Rakor Linsek

-        Ruang tunggu kurang luas ,banyak yang berdiri

Admen

 

3

19/8/14

Rakor Linsek

-        Tempat pembuangan pembuanga air limbah tidak memenuhi standar

Admen

Kesling

 

4

19/8/14

Rakor Linsek

-        Pasien lansia mohon diperhatikan

Admen Yannis

 

5

1/9/14

Pelanggan

-        Penunjuk ruangan kurang jelas

Admen

 

6

2/9/14

Pelanggan

-        Papan informasi belum diiisi

Admen

 

7

2/9/14

Pelanggan

-        Jam pelayanan ditempel yang jelas

Admen

 

8

 

Pelanggan

-        Kelengkapan informasi ditingkatkan

Admen

 

9

2/9/14

Pelanggan

-        Keramahan petugas perlu ditingkatkan

Admen Yannis

 

10

2/9/14

Pelanggan

-        Petugas loket perlu ditambah

Admen Yannis

 

11

3/9/14

Pelanggan

-        Kebersihan Puskesmas ditingkatkan

Admen

Kesling

 

12

3/9/14

Pelanggan

-        Tarif pelayanan masih perda lama

Admen

 

13

3/9/14

Pelanggan

-        Kecepatan pelayanan masih lamban

Admen

 

14

3/9/14

Pelanggan

-        Kecepatan pelayanan masih lamban

Admen

 

15

3/9/14

Pelanggan

-        Petugas loket pendaftaran kurang

Admen Yannis

 

16

4/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu diperlebar

Admen

 

17

4/9/14

Pelanggan

-        Pelayanan ditingkatkan

Admen Yannis

 

18

4/9/14

Pelanggan

-        Tolong diberikan penjelasan dan pengarahan penyakit dan pantangan-pantangannya

Admen Yannis

 

19

4/9/14

Pelanggan

-        Pelayanan dipertahankan

Admen Yannis

 

20

4/9/14

Pelanggan

-        Jangan bosan melayani pasien

Admen Yannis

 

21

5/9/14

Pelanggan

-        Petugas gigi mohon ditambah

Admen Yannis

 

22

5/9/14

Pelanggan

-        Petugas pendaftaran kurang sabar

Admen Yannis

 

23

5/9/14

Pelanggan

-        Jadwal dan jenis pelayanan kurang jelas

Admen

 

24

5/9/14

Pelanggan

-        Pemeriksaan anak sama dewasa dipisah

Admen Yannis

 

25

6/9/14

Pelanggan

-        Diberi obat yang tepat

Admen Yannis

 

26

6/9/14

Pelanggan

-        Mohon diberi pengeras suara kalau manggil pasien biar dengan

Admen Yannis

 

27

6/9/14

Pelanggan

-        Pendaftaran harus tertib dan rapi

Admen Yannis

 

28

6/9/14

Pelanggan

-        Mohon sabar untuk pelayanan orang tua dan yang kurang paham

Admen Yannis

 

29

6/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu gigi kurang memadai

Admen

 

30

8/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu BP gigi kursi harap ditambah

Admen

 

31

8/9/14

Pelanggan

-        Mohon diberi pengeras suara kalau memanggil pasien

Admen Yannis

 

32

8/9/14

Pelanggan

-        Pelayanan petugas ditingkatkan  di BP Gigi

Admen Yannis

 

33

8/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu dan tenpat duduk kurang di apotik

Admen

 

34

8/9/14

Pelanggan

-        Tempat pembuangan sampah puskesmas tidak ada

Admen

Kesling

 

35

9/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu dijaga kebersihannya

Admen Kesling

 

36

9/9/14

Pelanggan

-        Penjelasan diapotik kurang

Admen Yannis

 

37

9/9/14

Pelanggan

-        Kebersihan Puskesmas ditingkatkan

Admen Kesling

 

38

9/9/14

Pelanggan

-        Keramahan petugas ditingkatkan

Admen Yannis

 

39

9/9/14

Pelanggan

-        Sumber mata air tidak memenuhi standar

Admen

Kesling

 

40

10/9/14

Pelanggan

-        Keramahan petugas ditingkatkan

Admen Yannis

 

41

10/9/14

Pelanggan

-        Kecepatan pelayanan di tingkatkan

Admen Yannis

 

42

10/9/14

Pelanggan

-        Pelayanan tepat waktu

Admen Yannis

 

43

10/9/14

Pelanggan

-        Informasi dilengkapi

Admen Yannis

 

44

10/9/14

Pelanggan

-        Ruang tunggu diperluas

Admen

 

45

11/9/14

Pelanggan

-        Penunjuk arah kurang jelas

Admen

 

46

11/9/14

Pelanggan

-        Keramahan ditingkatkan

Admen Yannis

 

47

11/9/14

Pelanggan

-        Kursi tunggu mohon di ganti tidak keren

Admen

 

48

11/9/14

Pelanggan

-        Lampu penerangan depan UGD mati

Admen

 

49

11/9/14

Pelanggan

-        Mohon untuk pengunjung lansia di utamakan

Admen

Yannis

 

50

12/9/14

Pelanggan

-        Mohon depan Puskesmas di kasih pegangan untuk lansia

Admen

 

51

12/9/14

Pelanggan

-        Ruangan puskesmas di kasih pegangan untuk lansia

Admen

 

52

12/9/14

Pelanggan

-        Depan klinik gigi panas mohon dikasih kanofi

Admen

 

53

12/9/14

Pelanggan

-        Ruang konseling dibuatkan tempat tersendiri

Admen

Yannis

 

 

 

           Kepala Puskesmas Welahan I                                           Koordinator Admen

 

 

 

            dr. Zulfah Kusdiyarti , MM                                                  Supriyogo , SE

            NIP. 19720825 200212 2 002                                     NIP. 19710203 199003 1 003  

 

 

 

 

No comments:

Post a Comment