Standar : 4.2. Akses masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan UKM

KRITERIA :4.2.1. UKM Puskesmas dilaksanakan dg memperhatikan kebutuhan dan harapan masy., kelompok masy., maupunindividu yg mjdsasarankegiatanUKM Puskesmas.
DOKUMEN :

KRITERIA : 4.2.2. Masy., kelompokmasy., individu yg mjdsasaran, lintas program, & lintas sektor terkaitmendapatkanaksesinformasi yg jelasttgkegiatan-kegiatan, tujuan, tahapan, danjadwalpelaksanaankegiatan.
DOKUMEN TELUSUR :
1.Penyampaian informasi kepada masy., kelompok masy. & sasaran kegiatan UKM.
3.Bukti penyampaian informasi kepada lintas sektor terkait.

KRITERIA : 4.2.3. Sasaran KegiatanUKM Puskesmasmemperolehakses yg mudah untuk tepat waktu berperan aktif pada saat pelaksanaan kegiatan.
DOKUMEN :

KRITERIA : 4.2.4. Penjadwalan pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas disepakati bersama dg memperhatikan masukan pelanggan & dilaksanakan tepat waktu sesuai dg rencana.
DOKUMEN :
3.SOP monitoring, hasil monitoring

KRITERIA : 4.2.5. Kepala Puskesmas & Penanggungjawab UKM Puskesmas melakukan kajian thd permasalahan & hambatan dlm pelaksanaan kegiatan.
DOKUMEN TELUSUR :

KRITERIA :   4.2.6. Ada umpanbalikdantindaklanjutthdkeluhanmasy., kelompokmasy., individu yg mjdsasaran.
DOKUMEN :
1.Surat Keputusan ttg media komunikasi yg digunakan untuk menangkap keluhan masy. atau sasaran kegiatan UKM.
2.Surat Keputusan ttg media komunikasi yg digunakan untuk umpan balik thd keluhan masy. atau sasaran program.