KRITERIA :4.2.1. UKM Puskesmas dilaksanakan dg
memperhatikan kebutuhan dan harapan masy., kelompok masy., maupunindividu yg
mjdsasarankegiatanUKM Puskesmas.
DOKUMEN :
KRITERIA : 4.2.2. Masy., kelompokmasy., individu yg
mjdsasaran, lintas program, & lintas sektor
terkaitmendapatkanaksesinformasi yg jelasttgkegiatan-kegiatan, tujuan, tahapan,
danjadwalpelaksanaankegiatan.
DOKUMEN TELUSUR :
1.Penyampaian informasi kepada masy.,
kelompok masy. & sasaran kegiatan UKM.
3.Bukti penyampaian informasi kepada
lintas sektor terkait.
KRITERIA : 4.2.3. Sasaran KegiatanUKM
Puskesmasmemperolehakses yg mudah untuk tepat waktu berperan aktif pada saat
pelaksanaan kegiatan.
DOKUMEN :
KRITERIA : 4.2.4. Penjadwalan pelaksanaan kegiatan UKM
Puskesmas disepakati bersama dg memperhatikan masukan pelanggan &
dilaksanakan tepat waktu sesuai dg rencana.
DOKUMEN :
KRITERIA : 4.2.5. Kepala Puskesmas & Penanggungjawab
UKM Puskesmas melakukan kajian thd permasalahan & hambatan dlm pelaksanaan
kegiatan.
DOKUMEN TELUSUR :
KRITERIA : 4.2.6. Ada
umpanbalikdantindaklanjutthdkeluhanmasy., kelompokmasy., individu yg
mjdsasaran.
DOKUMEN :
1.Surat Keputusan ttg media komunikasi yg
digunakan untuk menangkap keluhan masy. atau sasaran kegiatan UKM.
2.Surat Keputusan ttg media komunikasi yg
digunakan untuk umpan balik thd keluhan masy. atau sasaran program.