411c Bukti Keseimbangan antara Kebutuhan dan Harapan Pelanggan dengan Program Kesling

 

      PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA

DINAS KESEHATAN

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT WELAHAN I

                 Jl. Raya Welahan Jepara Telp. ( 0291 ) 4256061

 

 

 

Bukti Keseimbangan antara Kebutuhan dan Harapan Pelanggan dengan  Program Kesling

No	Kegiatan Program	Indikator Program	Kebutuhan dan Harapan Pelanggan	Analisis	Keterangan
	Klinik Sanitasi	Semua pasien Rawat inap dan rawat jalan yang menderita Penyakit diakibatkan karna pengaruh lingkungan.terlayani	Ø  Semua pasien terlayani diklinik sanitasi. Ø  Poliklinik ditempatkan pada ruangan yang stategis, Ø  Klinik Sanitasi rawat jalan dipisah dengan ruang BP,	Ø Pasien klinik sanitasi belum terlayani seluruhnya dikarenakan  terbatasnya waktu konseling karena ruangan masih jadi satu dengan BP,rujukan yang masih minim dari petugas pelayanan medis. Ø Dikarenakan ruangan terbatas klinik sanitasi rawat jalan dilakukan jadi satu dengan ruang BP,untuk pasien klinik sanitasi rawat inap dilakukan diruang perawatan.
	Pengawasan Tempat-tempat umum.	Semua tempat-tempat umum dapat dilakukan penyehatan dan pengawasan secara rutin.	Petugas sering melakukan kunjungan ketempat-tempat umum dan memberikan penyuluhan.	Penjadwalan yang belum terkoordinir antar anggota pokja kesling karena ada tugas integrasi lain serta sosialisasi yang kurang ataupun koordinasi yang kurang dengan pemilik/pengelola tempat-tempat umum.
	Penyehatan Tempat pengelolaan makanan dan minuman	Seluruh tempat pengelolaan makanan dilakukan pengawasan,penyehatan baik tempat maupun proses pengelolaan dll.	Petugas sering melakukan kunjungan ke tempat pengelolaan makanan (warung makan,katering.kantin dll) dan memberi penyuluhan serta melakukan pengawasan.	Koordinasi yang kurang dengan pemilik TPM(Tempat Pengelolaan Makanan) serta penjadwalan kegiatan.
	Penyuluhan pada kegiatan posyandu	Semua pengunjung posyandu dan terutama kader posyandu diberikan penyuluhan mengenai lingkungan yang sehat.	Petugas rutin datang keposyandu dan memberikan penyuluhan.	Koordinasi an penjadwalan yang masih kurang serta kurangnya petugas kesling.
	Kegiatan kunjungan rumah sehat	Semua rumah diwilayah puskesmas.	Petugas rutin datang kedesa	Keterbatasan petugas kesling dan kader lingkungan yang ada didesa.
	Kegiatan pendataan SAB,SPAL,Jamban Keluarga.	Semua rumah dilakukan pendataan dan cakupan kepemilikan dan penyehatan SAB,Jamban dan SPAL.	Petugas datang kedesa dan penyuluhan pentingnya kepemilikan sarana sanitasi rumah.	Penjadwalan yang belum terkoordinasi dengan baik dan keterbatasan petugas.

 

 

BUKTI KESEIMBANGAN ANTARA KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN

DENGAN  PROGRAM PROMKES

No	Kegiatan Program	Indikator Program	Kebutuhan dan Harapan Pelanggan	Analisis	Keterangan
1	Penyuluhan rawat jalan dan rawat inap	Penyul rawat jalan/inap dilaksanakan rutin 3x seminggu	6 kali dalam seminggu	Penyuluhan belum sesuai dengan harapan
	Refresing kader FKD	Refresing dilaksanakan 1 tahun sekali	2 kali	Refresing belum sesuai dengan harapan
	Pembinaan batra	Pembinaan 2 kali setahun	2 kali	Pembinaan sesuai dengan harapan
	Pembinaan Kesehatan Anak Sekolah (UKS)	Pembinaan 2 kali setahun	tribulan	Pembinaan belum sesuai dengan harapan
	Des info	Dilaksanakan 3 kali setahun	tribulan	Pembinaan belum sesuai dengan harapan
	Pembinaan pos UKK	Pembinaan/pelayanan UKK 2 kali seminggu	2 kali seminggu	Pembinaan/pelayanan sesuai dengan harapan